Если ничего не помогло
Если прошёл все шаги и всё равно не работает — разберёмся вместе. Но сначала проверь три вещи, они закрывают большинство случаев.
Проверь срок подписки
Открой бота и посмотри, сколько дней осталось. Закончившаяся подписка выглядит как «подключается и сразу отваливается».
Смени сервер
Выбери другой сервер из списка — конкретный узел мог перегрузиться. Это решает большую часть жалоб на скорость.
Добавь ссылку заново
Удали подписку в приложении и добавь ссылку ещё раз, скопировав её в боте кнопкой копирования.
Напиши нам
Скажи, какое устройство, какое приложение и что именно происходит — «не подключается», «подключается, но сайты не открываются», «падает скорость». С этими тремя вещами разбираемся быстро.
Взять ссылку с серверами
Ссылку выдаёт наш бот в Телеграме: 3 дня бесплатно, дальше 39 ₽ за неделю или 149 ₽ за месяц. Безлимитный трафик, без регистрации.
Частые вопросы
Куда писать?
В поддержку — ссылка внизу сайта и в боте.
Что приложить к обращению?
Устройство, приложение и текст ошибки, если он есть. Ключ присылать не нужно.